การมีเว็บไซต์ใช่ว่าจะทำให้เราขายสินค้าได้นะครับ ลองมองดูร้านรวงใกล้ๆบ้านคุณ และลองนึกดูว่า แต่ละร้านที่มีอยู่เขาขายอะไร หรืออาจมองไกลไปอีกนิด เช่นร้านในหมู่บ้านถัดไป คุณรู้จักกี่ร้าน และเขาขายอะไร
โดยปกติการจะซื้อสินค้าแต่ละชิ้น ถ้าคุณไม่เคยรู้ว่าสินค้านี้ขายที่ไหน สิ่งที่คุณทำได้คือ สอบถามผู้คน ว่าสินค้าชิ้นนี้จะหาซื้อได้ที่ไหน ซึ่งสิ่งที่คุณจะต้องเตรียมไปเพื่อถาม ก็คือ ชื่อสินค้าที่คุณต้องการ หรือ อาจเป็นคำอธิบายสั้นๆว่าสิ่งที่คุณต้องการคืออะไร เพื่อขอข้อมูลจากคนอื่น สิ่งที่คุณใช้ถามนี่แหละครับ เรียกว่า คีย์เวิร์ด(Keywords) ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เพราะคุณจะใช้คำๆนี้ในการสื่อสารกับผู้อื่น ว่าคุณต้องการอะไร
การกำหนด Keywords ที่ดี จะช่วยให้ ผู้อื่นเข้าใจในสิ่งที่เราต้องการได้ ในทางกลับกัน สำหรับร้านค้าที่มีการระบุ Keywords ที่ดี ก็มีโอกาศให้ผู้ค้นสามารถค้นเจอและเข้ามาซื้อสินค้าของเราได้
Keywords มีอยู่ 2 ประเภท
- Keywords ระดับเว็บไซต์ หมายถึง Keywords ที่เป็นภาพรวมระดับเว็บไซต์ ใช้สำหรับสื่อว่าเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับอะไร เช่น หากเว็บไซต์ขายสินค้ายี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง Keywords ระดับนี้ควรเป็นชื่อของยี่ห้อสินค้านั้นๆ ซึ่ง Keywords ควรจะปรากฏอยู่ทุกๆหน้าในเว็บไซต์ เช่น ในชื่อโดเมน ในหน้า Home ใน Footer ของทุกๆหน้า เป็นต้น
- Keywords ระดับหน้าเว็บ จะเป็น Keywords ที่เจาะจงลงไปยังหน้าเว็บไซต์หน้าหนึ่ง เช่น หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ Keywords ควรเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ซึ่ง Keywords ระดับนี้มักจะปรากฏอยู่ที่ ไตเติลบาร์ ในส่วนของ Keywords และ Description ของเว็บไซต์ รวมถึงในเนื้อหาของเว็บไซต์ในหน้านั้นๆด้วย
Keywords ได้แก่
- Keywords ควรเป็นคำสั้นๆและมีความหมายในตัวเอง เช่น คำว่า "เว็บ" เพียงคำเดียวก็ถือว่าเป็น Keywords
- Keywords ควรเป็นคำที่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไป หรือ ถูกใช้กันโดยทั่วไป เช่นคำว่า "เว็บสำเร็จรูป"
- บางครั้ง Keywords ก็อาจเป็นคำตามกระแส เช่น อาจเป็นชื่อของดาราที่กำลังเป็นข่าวก็ได้ ซึ่งในช่วงเวลาที่เป็นข่าว จะมีคนค้นหาชื่อนั้นๆมากที่สุด
- บางครี้ง Keywords ก็มาตามช่วงเวลาหรือ ฤดูกาล เช่น ช่วงสิ้นปี Keywords อาจเป็นคำว่า "ของขวัญ"
- ถ้าคุณเป็นร้านขายสินค้า Keywords ก็อาจจะเป็น ชื่อ หรือ ยี่ห้อของสินค้า
- ถ้าคุณเป็นบริษัท Keywords ก็อาจจะเป็น ชื่อ บริษัท หรือ ชื่อแบรนด์ เป็นต้น เช่น WebShopReady
จะเห็นได้ว่า Keywords อาจเป็นคำอะไรก็ได้ แต่โดยหลักการแล้ว Keywords จะต้องเกี่ยวข้องกับหน้านั้นๆมากที่สุด ยกตัวอย่างเช่น หน้าเว็บขาย "Tablet" ถ้าทำ Keywords เป็นคำว่า "ทีวี" คงไม่มีประโยชน์ เพราะถ้าลูกค้าค้นหาคำว่า ทีวี แต่เปิดเว็บมาเจอ Tablet ลูกค้าคงเผ่น
ข้อควรจำ เนื่องจากผมบอกว่า Keywords ควรเป็นคำที่ผู้คนมักใช้กันทั่วไป ดังนั้น คำๆเดียวกันนี้ ก็อาจใช้เป็น Keywords สำหรับคู่แข่งของคุณด้วย ดังนั้นการตัดสินใจใช้คำใดๆเป็น Keywords อาจต้องศึกษาคู่แข่งด้วย และ อาจเลี่ยงไปใช้คำที่มีความหมายใกล้เคียงกัน แต่มีคู่แข่งน้อยกว่าก็ได้
สำหรับ WebShopReady เราได้ออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้รองรับการใช้งาน Keywords เต็มรูปแบบอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นบนโดเมน ใน Title Keywords และ Description ของเว็บไซต์ และในเนื้อหา โดยสิ่งที่คุณต้องทำก็มีเพียง การเลือก Keywords ที่เหมาะสมเท่านั้น